Возврат

Не смотря на то, что процент возвратов очень низкий, приятно знать, что в нашем интернет-магазине те же гарантии, что и в обычном. В наших интересах решить дело по возврату товара как можно скорее, так что не волнуйтесь, что Вас придется ждать больше, чем необходимо (обычно все решается в течение 5 рабочих дней). Гарантия начинается с даты получения товара (курьером, по почте, самовывозом ..). Товары имеют гарантию в течение 24 месяцев (в некоторых случаях 36). Продавец несет ответственность за все продукты, которые были повреждены при получении или которые повреждаются в течение гарантийного срока. Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные неосторожным обращением или механическим повреждением. Жалоба может быть подана по почте или лично.

                                                               

Процедура рассмотрения жалоб

Если Вы обнаружите дефект на приобретенном продукте, пожалуйста, свяжитесь с нами по информационной линии 216 216 106 или по электронной почте reklamace@elektro-obojky.cz.
В некоторых случаях мы решаем неисправность по телефону, тем самым избегаем ненужных переадресаций посылок. В случае, если товар необходимо отослать, отправьте его по указанному ниже адресу вместе с описанием дефекта и копией счета-фактуры.

Жалобы следует направлять по адресу:

Reedog s.r.o.

Sedmidomky 459/8
101 00 Praha 10