Не смотря на то, что процент возвратов очень низкий, приятно знать, что в нашем интернет-магазине те же гарантии, что и в обычном. В наших интересах решить дело по возврату товара как можно скорее, так что не волнуйтесь, что Вас придется ждать больше, чем необходимо (обычно все решается в течение 5 рабочих дней). Гарантия начинается с даты получения товара (курьером, по почте, самовывозом ..). Товары имеют гарантию в течение 24 месяцев (в некоторых случаях 36). Продавец несет ответственность за все продукты, которые были повреждены при получении или которые повреждаются в течение гарантийного срока. Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные неосторожным обращением или механическим повреждением. Жалоба может быть подана по почте или лично. |
![]() |
Если Вы обнаружите дефект на приобретенном продукте, пожалуйста, свяжитесь с нами по информационной линии 216 216 106 или по электронной почте reklamace@elektro-obojky.cz.
В некоторых случаях мы решаем неисправность по телефону, тем самым избегаем ненужных переадресаций посылок. В случае, если товар необходимо отослать, отправьте его по указанному ниже адресу вместе с описанием дефекта и копией счета-фактуры.
Жалобы следует направлять по адресу:
Reedog s.r.o.
Sedmidomky 459/8
101 00 Praha 10